1. COMPORTEMENT GÉNÉRAL DES VISITEURS
1.1
Le comportement des visiteurs ne doit pas troubler la tranquillité et la sécurité des autres visiteurs.
Il est interdit d’effectuer tout acte en contradiction avec ce comportement et notamment de :
- fumer dans l’enceinte
- dépasser dans les files d’attente et gêner la circulation des visiteurs
- se livrer à des courses, bousculades, glissades ou escalades dans l’enceinte du site
- s’appuyer sur les vitrines, les socles et autres éléments de présentation
- apposer des graffitis, inscriptions, marques ou salissures en tout endroit du site
- déposer ou jeter des détritus ou des objets quelconques (papier, verre cassé, gomme à mâcher, etc.) ailleurs que dans les corbeilles mises à disposition
- accéder au site en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites
- gêner les autres visiteurs par toute manifestation bruyante
- adopter un comportement déplaisant, agressif, ou avoir des propos ou gestes haineux, menaçants ou violents
- se livrer à tout commerce, publicité ou sollicitation dans l’enceinte du site
- manipuler sans motif valable un boîtier d’alarme ou tout moyen de secours (extincteur, borne-fontaine, etc.)
- abandonner, même quelques instants, des objets personnels
- être dévêtu et déchaussé
1.2
Les visiteurs sont tenus d’obéir à toutes les directives qui leur sont adressées par le personnel de SOS Vortex. Le non-respect des consignes et/ou des panneaux pourrait entraîner l’interdiction d’accès à l’activité ou l’expulsion du site sans remboursement ni compensation.
3. RESPONSABILITÉ DES VISITEURS ET DES OBJETS
3.1
SOS Vortex décline toute responsabilité pour les objets perdus ou volés. SOS Vortex décline également toute responsabilité du fait de tout visiteur ou de tout bien sous la garde d’un visiteur en cas de dommage causé à toute personne en tout endroit du site.
4. PRODUITS NON AUTORISÉS SUR LE SITE
4.1
Toute nourriture, boisson alcoolisée et non alcoolisée provenant de l’extérieur de SOS Vortex n’est pas autorisée dans l’enceinte de l’établissement. Seule la consommation de nourriture et de boissons vendues sur le site est autorisée.
4.2
Il est interdit d’introduire dans l’enceinte du site des objets qui, par leur destination ou leur caractéristique, présentent un risque pour la sécurité des personnes ou des biens, et notamment :
des armes et munitions
des substances explosives, inflammables ou volatiles
des objets lourds, encombrants ou nauséabonds
tout sac ou tout autre bagage à main d’une contenance supérieure à 10 litres (10 kg)
des produits stupéfiants
des drones ou tout autre véhicule aérien ou terrestre sans pilote
Le personnel peut refuser les objets dont la présence ne leur paraît pas compatible avec la sécurité ou la bonne tenue de l’établissement.
5. ANIMAUX
5.1
Aucun animal n’est autorisé sur le site de SOS Vortex à l’exception des chiens-guides portant un badge officiel (une preuve de chien d’assistance peut être demandée). Toutefois, SOS Vortex décline toute responsabilité résultant du fait de ces chiens-guides, lesquels demeurent, en tout temps, sous la seule responsabilité de leur maître.
6. PRISE DE PHOTOS ET/OU DE FILMS
6.1
Toute photo ou tout film pris sur le site de la SOS Vortex ne peut être utilisé qu’à des fins personnelles. Tout usage à des fins commerciales est prohibé. Tout usage commercial, tournage de films, ou enregistrement d’émissions radiophoniques et télévisuelles doit faire l’objet d’une convention écrite avec la Direction.
7. CONTRÔLE DE SÉCURITÉ
7.1
Toute personne munie d’un billet ou souhaitant accéder à SOS Vortex pourrait se faire demander de présenter le contenu de ses sacs et paquets à l’entrée de la SOS Vortex.
8. BILLETTERIE
8.1
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans.
Il est obligatoire que les enfants de 13 ans et moins soient accompagnés d’un adulte ou dans le cas de sorties scolaires de surveillants adultes.
La présentation d’une carte étudiante valide est obligatoire pour se prévaloir du tarif réduit pour les étudiants.
La présentation d’une carte d’identité valide est obligatoire pour se prévaloir du tarif réduit pour les ainés.
La présentation d’une carte d’identité avec photo prouvant sa preuve de résidence au Québec (telle qu’une carte d’assurance-maladie ou un permis de conduire) est obligatoire pour se prévaloir du tarif Intra-Québec.
8.2
Tout billet régulier, toutes catégories confondues, vendu sur le site de SOS Vortex ou via la billetterie de son site internet est valide pour une entrée seulement. Il y a utilisation du billet une fois qu’il a été scanné dans le système d’enregistrement.
Toute forme de reproduction ou de revente sera considérée comme une fraude et les contrevenants feront l’objet de poursuites.
SOS Vortex n’est pas responsable des billets perdus et/ou abimés. Il est de la responsabilité du client de garder le billet en bon état pour qu’il puisse être validé. Tout billet illisible sera refusé.
8.3
Il est de la responsabilité du client de réviser la sélection de ses billets avant de soumettre et confirmer sa commande. Sujet aux dispositions suivantes pour des événements annulés et/ou reportés (voir point 2.3) de SOS Vortex, il n’y a aucun échange ni remboursement une fois qu’un billet est acheté.
8.4
Le billet ne peut être utilisé à toute fin publicitaire et/ou promotionnelle (incluant les concours et les loteries) ni vendu sans l’autorisation écrite de SOS Vortex.
9. MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du service.
10. APPLICATION DES POLITIQUES ET RÈGLEMENTS
10.1
Toute contravention aux présents articles sera sujette à une expulsion sans remboursement ni compensation et, le cas échéant, à des poursuites judiciaires.
10.2
Toute personne qui commet sur le site de SOS Vortex une infraction répréhensible par la loi (vol, fraude, harcèlement, etc.) sera expulsée sans remboursement ni compensation et/ou fera l’objet de poursuites pénales et/ou civiles.
De plus, dans tous les cas d’infractions, une interdiction permanente d’accès au site pourrait être signifiée aux personnes concernées.
10.3
SOS Vortex se réserve le droit de faire des changements et/ou ajouts dans les Politiques et Règlements à tout moment. Tous les changements seront effectifs dès que la version révisée et datée sera mise en ligne sur notre site internet à sosVortex.com.